ASOCIACIÓN ALTO AL MOBBING
ASOCIACIÓN ALTO AL MOBBING
¿Qué se considera acoso laboral o mobbing?
El mobbing es una práctica de acoso físico o psicológico que se produce en el entorno de trabajo, promovida por uno o varios trabajadores y dirigida hacia una persona o grupo de personas. Esta práctica se caracteriza por la reiteración en el tiempo de acciones hostiles que tienen como objetivo perjudicar a la víctima. Para poder hablar de acoso en el trabajo, estas acciones deben darse de forma continuada durante varios meses.
Estas acciones pueden ser de índole físico (como el acoso, el hostigamiento o el aislamiento social) o psicológico (como el insulto, el menosprecio o la crítica constante). El mobbing es una forma de violencia laboral, ya que se produce en el entorno de trabajo entre compañeros o entre un superior y un subordinado
¿Cómo identificar el mobbing o acoso laboral?
Identificar el acoso laboral puede ser un desafío, ya que puede tomar muchas formas y a veces puede ser sutil. Aquí hay algunas señales de advertencia a las que puedes estar atento:
Comportamiento repetitivo y persistente: Una clave para identificar el acoso laboral es la persistencia del comportamiento negativo. Si se nota que ciertos comportamientos hostiles o humillantes están ocurriendo regularmente durante un período prolongado, podría ser una señal de acoso.
Comportamiento degradante: Esto puede incluir insultos, burlas, críticas injustificadas, humillaciones públicas, chismes maliciosos o difamación.
Aislamiento social: Si te excluyen de las actividades del equipo, te ignoran o te evitan, podría ser una forma de acoso laboral.
Intimidación: Esto puede tomar la forma de amenazas, gritos, miradas hostiles o comportamientos que te hacen sentir asustado o incómodo.
Sobrecarga de trabajo: Si te asignan tareas excesivas o imposibles de cumplir en el tiempo dado, o si te asignan tareas que están por debajo de tus capacidades de manera constante, esto también puede ser una forma de acoso.
Discriminación: Si experimentas trato injusto debido a tu género, raza, religión, orientación sexual, edad, discapacidad u otra característica protegida, esto es una forma de acoso laboral.
Impacto en tu salud y bienestar: El acoso laboral puede causar estrés y ansiedad significativos, y puede llevar a problemas de salud física y mental. Si te sientes constantemente agotado, ansioso, deprimido o enfermo debido a tu trabajo, podría ser una señal de que estás siendo acosado.
Tipos de Acoso Laboral
Acoso psicológico: Este tipo de acoso se refiere a comportamientos que causan daño emocional o mental. Puede incluir intimidación, insultos, humillaciones públicas, críticas constantes o amenazas.
Acoso sexual: Este tipo de acoso implica comportamientos o comentarios no deseados de naturaleza sexual. Puede incluir bromas sexuales, comentarios inapropiados, contacto físico no deseado, o presión para participar en actividades sexuales.
Discriminación: Este tipo de acoso laboral se produce cuando un empleado es tratado de manera injusta debido a su raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, discapacidad u otra característica protegida. Puede incluir negación de oportunidades, trato injusto, comentarios ofensivos o exclusión.
Acoso cibernético: Este es un tipo de acoso que ocurre en línea o a través de medios digitales. Puede incluir correos electrónicos ofensivos, difamación en las redes sociales, o compartir información privada o embarazosa en línea.
Mobbing: Este tipo de acoso laboral involucra a un grupo de personas que acosan a un individuo. Puede incluir rumores, aislamiento, insultos o intimidación.
Acoso laboral por poder: Este tipo de acoso ocurre cuando alguien en una posición de poder, como un gerente o supervisor, usa su autoridad para intimidar o maltratar a un empleado.
¿Cuál es la diferencia entre el acoso laboral y otros problemas en el lugar de trabajo?
El acoso laboral es un tipo específico de problema en el lugar de trabajo que se caracteriza por comportamientos persistentes y repetitivos que son hostiles, humillantes o intimidantes. Aquí están algunas diferencias clave entre el acoso laboral y otros problemas en el lugar de trabajo:
Persistencia: A diferencia de los conflictos ocasionales o los desacuerdos que pueden surgir en cualquier lugar de trabajo, el acoso laboral implica comportamientos negativos que son frecuentes y continuos durante un período prolongado de tiempo.
Intención: El acoso laboral generalmente implica la intención de causar daño. Los comportamientos pueden ser sutiles o abiertos, pero su objetivo es a menudo debilitar, humillar o socavar a la víctima.
Desequilibrio de poder: El acoso laboral a menudo implica un desequilibrio de poder, donde la víctima se siente impotente para defenderse o responder. Esto podría ser debido a la jerarquía (por ejemplo, un superior acosando a un subordinado), o una situación en la que un individuo es acosado por un grupo.
Impacto en la salud y el bienestar: Mientras que cualquier problema en el lugar de trabajo puede causar estrés, el acoso laboral puede tener un impacto significativo y duradero en la salud mental y física de la víctima, incluyendo ansiedad, depresión, trastornos del sueño y problemas de salud relacionados con el estrés.
Otros problemas comunes en el lugar de trabajo pueden incluir conflictos interpersonales, discriminación, falta de comunicación, estrés laboral, baja moral, insatisfacción laboral, falta de oportunidades de desarrollo profesional, y problemas de salud y seguridad. Aunque estos problemas pueden ser graves y necesitar atención, no son lo mismo que el acoso laboral debido a su naturaleza persistente, intencional y dañina.
Cuáles son las responsabilidades de la empresa respecto al Acoso en el Trabajo
Responsabilidades legales:
Prevenir el acoso: Las leyes en la mayoría de los países requieren que los empleadores tomen medidas proactivas para prevenir el acoso laboral. Esto puede incluir la implementación de políticas y procedimientos, la capacitación de los empleados y la creación de un ambiente de trabajo seguro y respetuoso.
Responder a las denuncias: Cuando se presenta una denuncia de acoso, las empresas tienen la responsabilidad legal de investigarla de manera oportuna y efectiva. Esto puede implicar entrevistar a los involucrados, recoger evidencia y tomar medidas para resolver la situación.
Proteger a las víctimas: Las empresas deben proteger a las víctimas de acoso laboral de represalias y garantizar que se les apoye adecuadamente. Esto puede incluir proporcionarles asesoramiento, ajustar sus condiciones de trabajo si es necesario y asegurarse de que se toman medidas contra los acosadores.
Responsabilidades éticas:
Promover una cultura de respeto: A nivel ético, se debe promover una cultura en la que se valore y respete a todos los empleados. Esto significa no tolerar ningún tipo de acoso y tratar a todos los empleados de manera justa y equitativa.
Actuar con integridad: Cuando se enfrentan a situaciones de acoso, se debe actuar con integridad, lo que implica tomar las denuncias en serio, tratarlas de manera confidencial y asegurarse de que no se produzcan represalias.
Responsabilidad social corporativa: Como parte de su responsabilidad social corporativa, se deben tomar medidas para prevenir y abordar el acoso laboral. Esto no sólo beneficia a los empleados individuales, sino que también contribuye a la salud y el bienestar de la sociedad en general.
Qué derechos tiene el trabajador frente al Acoso en el Trabajo
Derecho a un ambiente de trabajo seguro: Todos los empleados tienen derecho a un entorno laboral seguro y saludable, lo que incluye estar libre de acoso y discriminación.
Derecho a denunciar: Los empleados tienen derecho a denunciar el acoso laboral sin temor a represalias. Esto incluye el derecho a presentar una denuncia ante un superior, el departamento de recursos humanos o, en algunos casos, una agencia externa.
Derecho a la protección contra represalias: Es ilegal que se tomen represalias contra un empleado por denunciar el acoso o por participar en una investigación de acoso. Las represalias pueden incluir despidos, degradaciones, recortes salariales, cambios negativos en las condiciones de trabajo o cualquier otra acción adversa.
Derecho a la confidencialidad: Aunque no se puede garantizar la confidencialidad absoluta en todos los casos, los empleados tienen derecho a que su denuncia sea tratada con el mayor grado de confidencialidad posible.
En la Unión Europea, la Directiva Marco de Salud y Seguridad en el Trabajo establece la obligación de los empleadores de garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en todos los aspectos relacionados con el trabajo, lo que incluye la prevención del acoso.
Es importante que los empleados se informen sobre las leyes y regulaciones específicas en su jurisdicción para entender completamente sus derechos y las obligaciones de la empresa.
En la actualidad existe un protocolo de acoso laboral obligatorio para todas las empresas, que tiene como finalidad la prevención del acoso en el lugar de trabajo.
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